{"id":651,"date":"2018-09-25T11:54:12","date_gmt":"2018-09-25T14:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.maislaudo.com.br\/marketing-medico-boas-praticas-para-implantar-na-sua-clinica\/"},"modified":"2024-11-13T13:27:04","modified_gmt":"2024-11-13T16:27:04","slug":"marketing-medico-boas-praticas-para-implantar-na-sua-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/marketing-medico-boas-praticas-para-implantar-na-sua-clinica\/","title":{"rendered":"Marketing m\u00e9dico: boas pr\u00e1ticas para implantar na sua cl\u00ednica"},"content":{"rendered":"

O marketing m\u00e9dico \u00e9 uma estrat\u00e9gia necess\u00e1ria nos dias de hoje. Por\u00e9m, deve ser delineada de forma a n\u00e3o inserir informa\u00e7\u00f5es tendenciosas ou que estejam em desacordo com as normas preconizadas pelo conselho de \u00e9tica.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o atendimento cl\u00ednico e os servi\u00e7os prestados devem ser uma constante para propiciar satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes que disseminar\u00e3o essa informa\u00e7\u00e3o no ambiente virtual e com os amigos e familiares mais pr\u00f3ximos.<\/p>\n

Por isso,\u00a0o equil\u00edbrio entre as duas ferramentas \u00e9 importante para evitar exposi\u00e7\u00e3o excessiva e desgaste da imagem da empresa nas redes sociais. Ao mesmo tempo, devem ser observadas as formas de implantar o marketing nas rela\u00e7\u00f5es f\u00edsicas.<\/p>\n

Quer saber como implantar o marketing m\u00e9dico em sua cl\u00ednica? Ent\u00e3o, fique atento \u00e0s nossas dicas!<\/p>\n

Boas pr\u00e1ticas: do contato f\u00edsico ao virtual<\/h2>\n

O bom atendimento \u00e9 aquele que atende as necessidades do indiv\u00edduo, esclarece as d\u00favidas pertinentes ao caso conforme o n\u00edvel de instru\u00e7\u00e3o do paciente, apresenta alternativas cl\u00ednicas para serem definidas em conjunto, e o encaminha para exames objetivos e r\u00e1pidos.<\/p>\n

Nesse sentido, cabe ao gestor firmar parcerias com empresas que emitem resultados laboratoriais e radiol\u00f3gicos online<\/a>, transmitem os laudos para os profissionais cl\u00ednicos por meio de plataformas informatizadas e avisam sobre anormalidades patol\u00f3gicas importantes.<\/p>\n

Considerando esse contexto, cabe ao m\u00e9dico mostrar como esse fluxo \u00e9 mais eficiente e quais s\u00e3o os benef\u00edcios desse relacionamento para o paciente<\/a>, mostrando, assim, que o servi\u00e7o da cl\u00ednica \u00e9 personalizado e diferenciado perante as demais.<\/p>\n

Por\u00e9m, para chegar a esse n\u00edvel de excel\u00eancia, \u00e9 fundamental implantar as etapas gradativamente.<\/p>\n

Defina objetivos<\/h3>\n

Nessa fase, os gestores devem delinear a estrat\u00e9gia de sensibiliza\u00e7\u00e3o do paciente, tanto no n\u00edvel f\u00edsico quanto virtual. No primeiro caso, \u00e9 essencial investir na capacita\u00e7\u00e3o de toda a equipe para ajud\u00e1-la a tra\u00e7ar o perfil do paciente e quais demandas devem ser atendidas.<\/p>\n

No ambiente virtual, deve-se levantar o n\u00famero de pacientes que acompanham as redes sociais ou o site da empresa, verificar os principais questionamentos e como eles podem ser respondidos ou lev\u00e1-los \u00e0 consulta m\u00e9dica presencial.<\/p>\n

Busque parcerias<\/h3>\n

A segunda etapa \u00e9 avaliar quais os parceiros que podem ajudar nessa empreitada. O conv\u00eanio com empresas que entregam exames online \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o, assim como aquelas que investem em marketing de conte\u00fado.<\/p>\n

Dessa forma, o gestor mostrar\u00e1 efici\u00eancia\u00a0cl\u00ednica, administrativa e virtual, vislumbrando boas oportunidades para capta\u00e7\u00e3o de novos pacientes.<\/p>\n

Acompanhe os resultados<\/h3>\n

As medidas implantadas devem ser acompanhadas periodicamente por indicadores de efetividade e satisfa\u00e7\u00e3o. Sendo assim, a emiss\u00e3o de relat\u00f3rios sobre diferen\u00e7as de produtividade nos servi\u00e7os ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o dessas tarefas \u00e9 crucial para avaliar o neg\u00f3cio.<\/p>\n

Tamb\u00e9m devem ser avaliados, mediante plataformas online ou question\u00e1rios f\u00edsicos, o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do paciente<\/a> com as mudan\u00e7as implementadas de forma a direcionar para as demandas do indiv\u00edduo.<\/p>\n

Analise eticamente as medidas<\/h3>\n

Ao desenvolver a estrat\u00e9gia de marketing m\u00e9dico, \u00e9 essencial ter conhecimento das normas preconizadas pelos conselhos federais e demais \u00f3rg\u00e3os de regula\u00e7\u00e3o cl\u00ednica. Por isso, o gestor deve fazer uma an\u00e1lise detalhada dessas legisla\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Isso porque algumas situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o permitidas, tais como: fazer compara\u00e7\u00e3o de tratamentos (antes e depois), realizar consultas virtuais para emiss\u00e3o de diagn\u00f3stico, ou expor demasiadamente o paciente, mesmo com o consentimento pr\u00e9vio.<\/p>\n

O marketing m\u00e9dico \u00e9 uma estrat\u00e9gia fundamental para as empresas que almejam crescimento f\u00edsico e virtual. As medidas implantadas para esse prop\u00f3sito devem destacar a empresa perante seus concorrentes, sem deixar de investir nas rela\u00e7\u00f5es humanas dentro do consult\u00f3rio. Por isso, as etapas devem ser programadas para evitar percal\u00e7os no caminho.<\/p>\n

E voc\u00ea, j\u00e1 implantou o marketing m\u00e9dico em sua institui\u00e7\u00e3o? Ainda precisa de mais conhecimentos sobre o assunto? Ent\u00e3o, leia nosso post sobre marketing digital para cl\u00ednicas m\u00e9dicas, com quatro dicas que voc\u00ea deve seguir<\/a>!<\/p>\n

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