{"id":640,"date":"2018-08-13T15:44:29","date_gmt":"2018-08-13T18:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.maislaudo.com.br\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/"},"modified":"2024-11-13T13:27:08","modified_gmt":"2024-11-13T16:27:08","slug":"o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?"},"content":{"rendered":"

A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas \u00e9 um m\u00e9todo para avaliar o n\u00edvel de contentamento dos indiv\u00edduos em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o prestado. Ela deve ser uma norteadora das principais mudan\u00e7as, considerando tamb\u00e9m os aspectos log\u00edsticos e financeiros.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, com essa ferramenta ser\u00e1 poss\u00edvel identificar os pontos nevr\u00e1lgicos do processo, os aspectos que necessitam de interven\u00e7\u00e3o urgente e quais n\u00e3o interferem significativamente na rotina da institui\u00e7\u00e3o. Assim como \u00e9 fundamental listar os pontos positivos da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para que sejam continuamente aperfei\u00e7oados dentro das propostas almejadas pelos gestores cl\u00ednicos.<\/p>\n

Quer saber como implantar a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o nas cl\u00ednicas? Ent\u00e3o, fique por dentro com as informa\u00e7\u00f5es no post de hoje!<\/p>\n

Afinal, como funciona a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?<\/h2>\n

Esse m\u00e9todo prop\u00f5e uma avalia\u00e7\u00e3o global de assist\u00eancia prestada e pode ser adaptado conforme a complexidade das institui\u00e7\u00f5es. Os quesitos que s\u00e3o essencialmente avaliados se referem \u00e0 efici\u00eancia na assist\u00eancia cl\u00ednica, e os procedimentos executados pela equipe administrativa.<\/p>\n

Tamb\u00e9m s\u00e3o avaliados pontos referentes \u00e0 infraestrutura, como m\u00f3veis, ilumina\u00e7\u00e3o, condi\u00e7\u00f5es de higieniza\u00e7\u00e3o dos banheiros, fluxos de atendimentos, diversidade de servi\u00e7os ofertados e grau de resolutividade dos problemas apresentados pelos pacientes.<\/p>\n

Ao final dessa an\u00e1lise, os gestores implantar\u00e3o medidas visando \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes ou optar\u00e3o por fechamento de atividades mal avaliadas, que o retorno financeiro n\u00e3o \u00e9 favor\u00e1vel \u00e0 continuidade.<\/p>\n

Quais os principais m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

As ferramentas s\u00e3o muitas e podem ser elaboradas pela pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o ou adaptadas dos formul\u00e1rios existentes. Um deles \u00e9 o NPS (Net Promoter Score<\/em>), que classifica os pacientes em promotores, neutros e distratores, pelo fato de indicarem a institui\u00e7\u00e3o aos amigos e parentes.<\/p>\n

Tamb\u00e9m podem ser feitos formul\u00e1rios virtuais, ficando a cargo de o paciente manter as informa\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas, caso n\u00e3o se sinta confort\u00e1vel em apontar as cr\u00edticas e a assist\u00eancia inadequada. Para tanto, a\u00a0seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/u>\u00a0deve ser essencial.<\/p>\n

Por\u00e9m, algumas empresas est\u00e3o retomando uma conversa direta e informal a respeito do atendimento, frequentemente ao finalizar a consulta, caso o paciente se sinta confort\u00e1vel para isso, ou podem associar\u00a0a\u00a0outras tecnologias<\/a>,<\/u>\u00a0como mensagens instant\u00e2neas via celular.<\/p>\n

Nesses formul\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel inferir sobre a\u00a0cultura organizacional<\/a><\/u>\u00a0da institui\u00e7\u00e3o bem como a efetividade das rotinas implantadas, que podem n\u00e3o refletir a praticidade que se observa pelos trabalhadores da cl\u00ednica.<\/p>\n

Quais conclus\u00f5es tirar dessa pesquisa?<\/h2>\n

A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o externa que apontam as caracter\u00edsticas que passam despercebidas pelos gestores. Todavia, \u00e9 preciso uma an\u00e1lise cr\u00edtica das atividades priorit\u00e1rias.<\/p>\n

Isso porque, enquanto alguns pacientes se preocupam demasiadamente com o conforto da sala de espera, outros focalizam suas cr\u00edticas na aten\u00e7\u00e3o prestada pelo profissional da cl\u00ednica ou na demora pelo diagn\u00f3stico.<\/p>\n

Mediante essas informa\u00e7\u00f5es, os gestores devem destinar recursos financeiros \u00e0queles problemas classificados como cr\u00edticos, ou seja, aqueles que s\u00e3o constantemente relatados pelos pacientes ou os que podem ser pass\u00edveis de penalidades sanit\u00e1rias.<\/p>\n

A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas \u00e9 uma ferramenta de grande utilidade. Ela mostra os questionamentos mais frequentes dos pacientes que podem estar relacionados \u00e0 conduta m\u00e9dica, \u00e0 infraestrutura ou \u00e0 indica\u00e7\u00e3o dos atendimentos. Por\u00e9m, deve ser analisada com cautela, para investir nas prioridades conforme o custo financeiro.<\/p>\n

Como voc\u00ea tem feito a an\u00e1lise de satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes? J\u00e1 modificou alguma atividade ap\u00f3s essa avalia\u00e7\u00e3o? Deixe seu coment\u00e1rio sobre o assunto!<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas \u00e9 um m\u00e9todo para avaliar o n\u00edvel de contentamento dos indiv\u00edduos em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o prestado. Ela deve ser uma norteadora das principais mudan\u00e7as, considerando tamb\u00e9m os aspectos log\u00edsticos e financeiros. Al\u00e9m disso, com essa ferramenta ser\u00e1 poss\u00edvel identificar os pontos nevr\u00e1lgicos do processo, os aspectos que necessitam de […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":641,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"acf":[],"yoast_head":"\nO que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leia no blog da Mais Laudo: "O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?". Todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto aqui!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leia no blog da Mais Laudo: "O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?". Todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto aqui!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Laudo a Dist\u00e2ncia - Telemedicina | Mais Laudo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/maislaudo\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-08-13T18:44:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-13T16:27:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Leandro Reis\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Leandro Reis\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Leandro Reis\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/512c10552ab5e09b15e8074cf790c50e\"},\"headline\":\"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\",\"datePublished\":\"2018-08-13T18:44:29+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-13T16:27:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/\"},\"wordCount\":643,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/08\\\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg\",\"articleSection\":[\"Gest\u00e3o\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/\",\"name\":\"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/08\\\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg\",\"datePublished\":\"2018-08-13T18:44:29+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-13T16:27:08+00:00\",\"description\":\"Leia no blog da Mais Laudo: \\\"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\\\". Todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto aqui!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/08\\\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/08\\\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg\",\"width\":1000,\"height\":667},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/blog\\\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/\",\"name\":\"Laudo a Dist\u00e2ncia - Telemedicina | Mais Laudo\",\"description\":\"Laudo a dist\u00e2ncia. Sistema de telemedicina para laudos a dist\u00e2ncia de exames ocupacionais e assistenciais\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#organization\",\"name\":\"Mais Laudo\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/04\\\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/04\\\/logo.png\",\"width\":229,\"height\":82,\"caption\":\"Mais Laudo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/maislaudo\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/laudo-a-dist\u00e2ncia---mais-laudo\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.youngstudio.com.br\\\/maislaudo2\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/512c10552ab5e09b15e8074cf790c50e\",\"name\":\"Leandro Reis\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b4b880c8ca4e873ef7769c7b2ae9e12207ea028f018f17df35b6a4bc3821cfc1?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b4b880c8ca4e873ef7769c7b2ae9e12207ea028f018f17df35b6a4bc3821cfc1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b4b880c8ca4e873ef7769c7b2ae9e12207ea028f018f17df35b6a4bc3821cfc1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Leandro Reis\"},\"description\":\"Supervisor de Vendas e Marketing na Mais Laudo. Engenheiro Civil, p\u00f3s-graduado em Engenharia de Seguran\u00e7a do Trabalho, atualmente cursando p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o Comercial e Vendas. Com mais de 8 anos de experi\u00eancia em Telemedicina, alia conhecimento t\u00e9cnico a uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica para impulsionar resultados em sa\u00fade digital e inova\u00e7\u00e3o. LinkedIn: @leandroreismg\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?","description":"Leia no blog da Mais Laudo: \"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\". Todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto aqui!","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?","og_description":"Leia no blog da Mais Laudo: \"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\". Todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto aqui!","og_url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/","og_site_name":"Laudo a Dist\u00e2ncia - Telemedicina | Mais Laudo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/maislaudo","article_published_time":"2018-08-13T18:44:29+00:00","article_modified_time":"2024-11-13T16:27:08+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Leandro Reis","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Leandro Reis","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/"},"author":{"name":"Leandro Reis","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#\/schema\/person\/512c10552ab5e09b15e8074cf790c50e"},"headline":"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?","datePublished":"2018-08-13T18:44:29+00:00","dateModified":"2024-11-13T16:27:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/"},"wordCount":643,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg","articleSection":["Gest\u00e3o"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/","url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/","name":"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg","datePublished":"2018-08-13T18:44:29+00:00","dateModified":"2024-11-13T16:27:08+00:00","description":"Leia no blog da Mais Laudo: \"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?\". Todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto aqui!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#primaryimage","url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg","contentUrl":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/226325-o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas.jpg","width":1000,"height":667},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/o-que-e-e-como-fazer-a-pesquisa-de-satisfacao-em-clinicas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"O que \u00e9 e como fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o em cl\u00ednicas?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#website","url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/","name":"Laudo a Dist\u00e2ncia - Telemedicina | Mais Laudo","description":"Laudo a dist\u00e2ncia. Sistema de telemedicina para laudos a dist\u00e2ncia de exames ocupacionais e assistenciais","publisher":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#organization","name":"Mais Laudo","url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/logo.png","width":229,"height":82,"caption":"Mais Laudo"},"image":{"@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/maislaudo","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/laudo-a-dist\u00e2ncia---mais-laudo"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/#\/schema\/person\/512c10552ab5e09b15e8074cf790c50e","name":"Leandro Reis","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b4b880c8ca4e873ef7769c7b2ae9e12207ea028f018f17df35b6a4bc3821cfc1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b4b880c8ca4e873ef7769c7b2ae9e12207ea028f018f17df35b6a4bc3821cfc1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b4b880c8ca4e873ef7769c7b2ae9e12207ea028f018f17df35b6a4bc3821cfc1?s=96&d=mm&r=g","caption":"Leandro Reis"},"description":"Supervisor de Vendas e Marketing na Mais Laudo. Engenheiro Civil, p\u00f3s-graduado em Engenharia de Seguran\u00e7a do Trabalho, atualmente cursando p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o Comercial e Vendas. Com mais de 8 anos de experi\u00eancia em Telemedicina, alia conhecimento t\u00e9cnico a uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica para impulsionar resultados em sa\u00fade digital e inova\u00e7\u00e3o. LinkedIn: @leandroreismg"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/media\/641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}