{"id":2896,"date":"2020-02-07T17:29:28","date_gmt":"2020-02-07T20:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/maislaudo.com.br\/?p=2896"},"modified":"2024-11-13T12:20:52","modified_gmt":"2024-11-13T15:20:52","slug":"recepcao-de-clinica-medica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.youngstudio.com.br\/maislaudo2\/blog\/recepcao-de-clinica-medica\/","title":{"rendered":"Recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica m\u00e9dica: dicas para melhorar a experi\u00eancia do paciente"},"content":{"rendered":"

A recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica m\u00e9dica deve ser pensada de forma estrat\u00e9gica, de modo que possibilite uma experi\u00eancia diferenciada para o paciente. Afinal, esse \u00e9 o primeiro contato que as pessoas ter\u00e3o com o seu consult\u00f3rio.\u00a0<\/span><\/p>\n

E, como diz o ditado: \u201ca primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica\u201d, portanto, voc\u00ea precisa ter cuidado para criar um ambiente agrad\u00e1vel para seus pacientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vamos ajud\u00e1-lo nessa tarefa. Listamos algumas dicas b\u00e1sicas que podem ser colocadas em pr\u00e1tica na recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica m\u00e9dica para melhorar a experi\u00eancia dos pacientes. Confira a seguir!\u00a0<\/span><\/p>\n

Dicas de como montar a recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica m\u00e9dica\u00a0<\/b><\/h2>\n

A recep\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das etapas que demandam maior aten\u00e7\u00e3o durante a montagem de um <\/span>consult\u00f3rio m\u00e9dico<\/span><\/a>. O ambiente precisa ser acolhedor, funcional e principalmente, focado em um atendimento humanizado.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00c9 importante que institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade criem uma atmosfera acolhedora para os pacientes. Afinal, as pessoas que est\u00e3o ali muitas vezes est\u00e3o fragilizadas, passando por um momento dif\u00edcil.<\/span><\/p>\n

Portanto, tanto o atendimento quanto o ambiente da cl\u00ednica em si, devem ser pensados de forma a tornar este momento o mais acolhedor poss\u00edvel para os pacientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira ent\u00e3o algumas dicas que devem ser levadas em considera\u00e7\u00e3o durante a montagem da recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica m\u00e9dica.\u00a0<\/span><\/p>\n

Foco no atendimento humanizado<\/b><\/h2>\n

O atendimento humanizado<\/a> deve ser, com certeza, o ponto de maior aten\u00e7\u00e3o na sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio m\u00e9dico. Sem um atendimento de qualidade, de nada vai adiantar voc\u00ea montar a melhor recep\u00e7\u00e3o do mundo.\u00a0<\/span><\/p>\n

O atendimento ao qual estamos nos referindo aqui vai al\u00e9m da parte t\u00e9cnica que envolve uma consulta m\u00e9dica. Estamos falando sobre a humaniza\u00e7\u00e3o do tratamento ao paciente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 o cuidado especial com cada um, o olho no olho, um ouvir atento. Ou seja, \u00e9 o estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o menos mec\u00e2nica e mais humana.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

E esse cuidado com o atendimento deve partir de todo a equipe, tanto recepcionistas, m\u00e9dicos, t\u00e9cnicos, gestores, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estrutura da recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica m\u00e9dica\u00a0<\/b><\/h2>\n

A escolha e disposi\u00e7\u00e3o dos m\u00f3veis no ambiente tamb\u00e9m devem ser estrat\u00e9gicos. \u00c9 preciso criar um ambiente agrad\u00e1vel e funcional no local em que os pacientes aguardam o atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os m\u00f3veis devem ser confort\u00e1veis e suficientes para acomodar o fluxo de pacientes que sua cl\u00ednica costuma receber. \u00c9 importante tamb\u00e9m que eles sejam dispostos de modo que n\u00e3o atrapalhe a movimenta\u00e7\u00e3o na cl\u00ednica.\u00a0<\/span><\/p>\n

Elencamos algumas dicas que podem ser seguidas na recep\u00e7\u00e3o de cl\u00ednica quanto a disposi\u00e7\u00e3o dos m\u00f3veis. Olha s\u00f3: <\/span><\/p>\n